Son Güncelleme: 1 Eylül 2026
MUME Mobilya olarak, mumemobilya.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaretler ve alışverişler sırasında kişisel bilgilerinizin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin bilgilerinin hangi genel ilkeler çerçevesinde ele alındığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
- Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanmanız veya sipariş oluşturmanız sırasında aşağıdaki bilgiler, işlemin niteliğine göre toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura ve teslimat adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- İletişim taleplerinizde paylaştığınız bilgiler
- Site kullanımına ilişkin teknik bilgiler
- IP adresi ve benzeri teknik kayıtlar
- Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin tamamı, gerekli olmadığı sürece tarafımızca tutulmaz. Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için kullanılan ödeme hizmetinin kendi güvenlik ve gizlilik kuralları ayrıca geçerlidir.
- Bilgilerin Kullanılma Amaçları
Toplanan bilgiler;
- Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Fatura ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri taleplerinin cevaplanması,
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Satış sonrası destek sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Site güvenliğinin sağlanması,
- İnternet sitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Kişisel verilerin hangi hukuki sebeplerle ve hangi amaçlarla işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıca sunulmaktadır.
- Bilgilerin Korunması
MUME Mobilya, kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.
- Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde;
- Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,
- Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
- Teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kişi ve kuruluşlar
ile paylaşılabilir.
Kişisel verilerin aktarılmasında yürürlükteki mevzuat hükümleri dikkate alınır.
- Çerezler
mumemobilya.com, internet sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli durumlarda istatistiksel analizlerin yapılabilmesi amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Kullanılan çerezlerin türleri ve amaçları hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında açıklanmaktadır.
- Harici Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından MUME Mobilya sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
- Çocukların Gizliliği
Web sitemiz çocuklara yönelik bir hizmet olarak tasarlanmamıştır. Çocuklara ait kişisel bilgilerin bilinçli olarak toplanmaması esastır.
- Gizlilik Politikasında Değişiklik
MUME Mobilya, mevzuatta meydana gelen değişiklikler, hizmetlerin geliştirilmesi veya internet sitesindeki uygulamaların değişmesi nedeniyle bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncel politika her zaman mumemobilya.com üzerinden yayımlanır.
- İletişim
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
MUME Mobilya
Telefon: 0212 550 34 34
WhatsApp: 0212 550 34 34
E-posta: mumemobilya@outlook.com.tr
Adres: 117. Sokak 57/A, Bağcılar / İstanbul